Xóa dữ liệu người dùng

Bạn có thể yêu cầu xóa những gì

Nếu bạn đã nhắn tin hoặc bình luận trên Fanpage Facebook của chúng tôi, hoặc đã có tài khoản ZoiViet, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu của mình: nội dung tin nhắn, hình ảnh/tệp, bình luận và thông tin liên hệ gắn với tài khoản Facebook hoặc tài khoản ZoiViet của bạn.

Cách gửi yêu cầu

• Nhắn trực tiếp vào Fanpage nội dung "Xóa dữ liệu của tôi". Chúng tôi xác nhận ngay trong cuộc trò chuyện đó.
• Hoặc dùng thông tin liên hệ ở chân trang (email, điện thoại): ghi rõ tên Facebook của bạn và Fanpage bạn đã nhắn, để chúng tôi tìm đúng dữ liệu.
• Với tài khoản ZoiViet: gửi yêu cầu xóa tài khoản ngay trong phần tài khoản.

Thời gian xử lý

Chúng tôi xử lý trong vòng 7 ngày làm việc. Dữ liệu bắt buộc lưu theo quy định pháp luật (hóa đơn, hợp đồng nếu bạn đã mua hàng) sẽ được giữ đúng thời hạn luật định.

Tự xóa phía bạn

Bạn cũng có thể tự xóa cuộc trò chuyện trong Messenger của mình và gỡ quyền của ứng dụng tại: Cài đặt Facebook → Ứng dụng và trang web.