Phần mềm CRM Zalo: quản lý khách hàng và nhiều tài khoản Zalo
Nhiều doanh nghiệp bán hàng chủ yếu qua Zalo, khách nhắn ở nhiều tài khoản và nhân viên khó theo dõi ai đã trả lời. CRM Zalo của ZoiViet gom các cuộc trò chuyện về một giao diện để quản lý khách hàng và đội sale.
Phù hợp với ai
- Doanh nghiệp bán hàng qua Zalo
- Đội sale dùng nhiều tài khoản Zalo
- Quản lý muốn theo dõi nhân viên có trả lời khách kịp thời không
Tính năng chính
Nhiều tài khoản Zalo, một giao diện
Xem và trả lời tin nhắn từ nhiều tài khoản Zalo trong cùng một nơi.
Chia khách cho nhân viên
Phân khách cho đội sale để mỗi người phụ trách đúng khách của mình.
Nhắc trả lời khách
Nhắc nhân viên khi khách đang chờ trả lời, báo quản lý nếu khách chờ lâu.
Lưu lịch sử trao đổi
Lịch sử tin nhắn gắn với từng khách hàng, dễ tiếp tục chăm sóc.
Trả lời tự động
Có thể bật bot trả lời theo kịch bản cho những câu hỏi lặp lại.
Câu hỏi thường gặp
- CRM Zalo của ZoiViet quản lý được nhiều tài khoản Zalo không?
- Có. Bạn xem và trả lời tin nhắn nhiều tài khoản Zalo trong cùng một giao diện.
- Quản lý có xem được nhân viên trả lời khách không?
- Có. Hệ thống nhắc khi khách chờ lâu và quản lý có thể theo dõi hoạt động chăm sóc.
- Dùng thử như thế nào?
- Nhắn Zalo 0938146086 để được hướng dẫn và báo giá theo số tài khoản Zalo, số nhân viên của bạn.
Giải pháp liên quan
Bạn muốn được tư vấn?
Mô tả ngắn công việc kinh doanh của bạn, ZoiViet tư vấn miễn phí và đề xuất giải pháp phù hợp.